Fragen und Antworten.

ANNA ist das Anfrageformular für die Website von Vermessungsbüros, Brandschutzplanern und Prüfsachverständigen. Interessenten zeigen ihr Grundstück auf dem Luftbild oder beschreiben ihr Gebäude, sehen, was nach dem Landesrecht daraus folgt, wo ANNA es schon kennt, und schicken eine Anfrage, in der alles steht. Bei Ihnen kommt sie als Mail an, mit Anhängen für Akte, Excel und Adressbuch, dazu Flurstück oder Einordnungskapitel.

ANNA ist das Anfrageformular für die Website von Vermessungsbüros. Interessenten finden ihr Grundstück, sehen die voraussichtliche Gebühr nach der Gebührenordnung des Landes, heute in 15 von 16 Bundesländern, und schicken eine Anfrage, in der alles steht. Bei Ihnen kommt sie als Mail an, mit Flurstück, Vollmacht und Anhängen für Akte, Excel, Adressbuch und Zeichnung.

ANNA ist das Anfrageformular für die Website von Brandschutzbüros. Interessenten beschreiben ihr Gebäude in einfachen Stufen, sehen, was die Landesbauordnung dazu sagt, und schicken eine Anfrage, in der alles steht. Bei Ihnen kommt sie als Mail an, mit Gebäudeklasse, Sonderbau und dem Einordnungskapitel als Word‑Datei.

ANNA ist das Anfrageformular für die Website von Prüfsachverständigen. Interessenten beschreiben ihr Vorhaben, sehen die voraussichtliche Prüfgebühr nach der Gebührenordnung des Landes, heute in Brandenburg, und schicken eine Anfrage, in der alles steht. Bei Ihnen kommt sie als Mail an, mit Einordnung und Rechenweg.

Büro kostet 249 € netto im Monat je Büro, Büro Plus 499 €. Im Jahrespaket sparen Sie 20 %: 199 € bzw. 399 € im Monat, jährlich im Voraus bezahlt. Free ist kostenlos, mit 3 vollständigen Anfragen im Monat. Den Test gibt es 30 Tage lang ohne Zahlungsdaten. Einen Preis je Anfrage gibt es nicht.

Ein Kontaktformular fragt Name und Nachricht ab. ANNA fragt, worum es geht, das Grundstück oder das Gebäude, zeigt die Kosten und die Einordnung nach Landesrecht, wo ANNA sie schon kennt, und schickt Ihrem Büro eine Mail mit PDF, Tabelle und Kontakt. Rückfragen fallen weg, weil alles drinsteht.

Nein. Der Interessent braucht kein Konto und kein Passwort. Er wählt sein Anliegen, beschreibt sein Grundstück oder Gebäude und schickt die Anfrage ab. Zur Bestätigung bekommt er eine Mail mit allen Angaben.

Ja. Das Formular passt sich jeder Bildschirmbreite an, und das Grundstück lässt sich mit dem Finger auf dem Luftbild antippen. Probieren Sie es am besten selbst mit Ihrem Handy auf der Seite Ausprobieren.

Ja. Das Formular passt sich jeder Bildschirmbreite an, und die Angaben zum Gebäude sind Stufen zum Antippen, nichts muss ausgerechnet werden. Probieren Sie es am besten selbst mit Ihrem Handy auf der Seite Ausprobieren.

Ja. Das Formular passt sich jeder Bildschirmbreite an, und die Angaben zum Gebäude sind Stufen zum Antippen. Probieren Sie es am besten selbst mit Ihrem Handy auf der Seite Ausprobieren.

Dann gibt der Interessent Gemarkung und Flurstück von Hand ein, und die Anfrage kommt trotzdem an. ANNA vermerkt in der Anfrage, dass das Grundstück nicht amtlich ermittelt wurde. So wissen Sie sofort, was Sie prüfen müssen.

Dann übernimmt ANNA die Adresse so, wie er sie eingetragen hat, oder er markiert die Stelle auf der Karte. Die Anfrage kommt trotzdem an, und für die Landesbauordnung genügt das Bundesland.

Dann übernimmt ANNA die Adresse so, wie er sie eingetragen hat, oder er markiert die Stelle auf der Karte. Die Anfrage kommt trotzdem an, und für die Gebührenordnung genügt das Bundesland.

Alle Leistungen Ihres Büros. Was ANNA dazu rechnet, hängt vom Beruf ab. In der Vermessung rechnet Grenze klären, Grundstück teilen und Gebäude einmessen nach der Gebührenordnung, Lageplan oder Absteckung nimmt sie als Anfrage auf. Im Brandschutz ordnet sie das Gebäude nach der Landesbauordnung ein. Für Prüfsachverständige rechnet sie die Prüfgebühr, wo das Land eine Formel vorgibt. Für freie Leistungen hinterlegen Sie eigene Preise im Büro‑Konto.

Alle Leistungen Ihres Büros. Grenze klären, Grundstück teilen und Gebäude einmessen rechnet ANNA nach der Gebührenordnung; Lageplan, Absteckung oder Rohbaukontrolle nimmt sie als Anfrage auf, mit Ihrer Preisauskunft oder nach Aufwand.

Alle Leistungen Ihres Büros: Brandschutzkonzept und Brandschutznachweis, Brandschutz im Bestand, Flucht- und Rettungspläne, Feuerwehrpläne, Brandschutzordnung und Baubegleitung. Zu Konzept, Nachweis und Bestand ordnet ANNA das Gebäude nach der Landesbauordnung ein.

Alle Prüfleistungen: Prüfung des Brandschutznachweises, Prüfung der Standsicherheit und Abnahme nach Bauzustand. ANNA rechnet die Gebühr für die Prüfung des Brandschutznachweises, wo das Land eine Formel vorgibt. Bei der Prüfung der Standsicherheit und der Abnahme nach Bauzustand nennt das Formular keine Zahl, dort nennt Ihr Büro die Gebühr.

Das ist in Vorbereitung und heute noch nicht verfügbar. Geplant ist eine Rechnungsvorlage aus der Anfrage, jede Position mit Rechtsgrundlage, nach der Messung mit den tatsächlichen Mengen neu gerechnet. Die Vorlage kommt in Büro und Büro Plus, die Datei für Ihr Rechnungsprogramm in Büro Plus, geplant sind XRechnung (deutsches Format für elektronische Rechnungen), ZUGFeRD (PDF-Rechnung mit eingebetteten Rechnungsdaten) und CSV (einfaches Tabellenformat). ANNA stellt keine Rechnungen, abrechnen tun Sie selbst.

Nein. ANNA ordnet das Gebäude aus groben Angaben vor, mit Rechtsgrundlage und Fassungsdatum der Landesbauordnung. Das ist eine Auskunft. Sie ersetzt weder Ihre Prüfung noch die der Bauaufsicht, und ob vergleichbare Gefahren einen Sonderbau begründen, entscheiden Sie.

Nein. ANNA nennt die voraussichtliche Gebühr nach der Gebührenordnung des Landes, wo ANNA sie schon kennt, als Spanne und mit Rechtsgrundlage. Das ist eine Auskunft, kein Angebot. Verbindlich ist allein, was Ihr Büro festsetzt.

Ein Klick im Formular öffnet das amtliche Portal seines Landes direkt am Grundstück. Er liest den Wert dort ab und trägt ihn ein. Wo die Gebühr vom Bodenrichtwert abhängt, wird aus der Spanne so eine genauere Zahl. ANNA selbst liest nichts aus und speichert nichts. In Sachsen‑Anhalt öffnet sich die Landeskarte, dort gibt man die Adresse selbst ein.

Jede Auskunft nennt die Fassung, mit der gerechnet wurde. Ändert sich eine Verordnung, pausiert die Anzeige, bis wir die neue Fassung geprüft haben. In der Zwischenzeit kommen Anfragen weiter an, nur ohne Betrag, und die Anfrage nennt den Grund.

Für freie Leistungen ja, für hoheitliche Leistungen nicht. Dort gilt die Gebührenordnung, eigene Preise sind nicht erlaubt. Für Lageplan, Absteckung oder Ingenieurvermessung hinterlegen Sie eine unverbindliche Preisauskunft im Büro‑Konto.

Ja. Für die Brandschutzplanung gibt es keine Gebührenordnung, das Honorar vereinbaren Sie frei. Im Formular steht heute, dass Sie die Kosten nach Aufwand nennen. Eine eigene Preisauskunft hinterlegen Sie im Büro‑Konto.

Wo das Land eine Gebührenordnung mit Formel vorgibt, rechnet ANNA die Prüfgebühr danach, eigene Preise gelten dort nicht. Wo nach Zeitaufwand abgerechnet wird, etwa in Bayern, steht Ihre Auskunft.

Ja, mit einem Unterschied je Beruf. In Bayern gibt es keine öffentlich bestellten Vermessungsingenieure. Katastervermessungen machen die staatlichen Vermessungsämter. Rechtsgrundlage: Art. 8 Abs. 1 Satz 2 und Art. 12 BayVermKatG. Deshalb zeigt ANNA Vermessungsbüros dort keine amtliche Gebühr, nimmt Lageplan, Absteckung und andere Leistungen aber vollständig auf. Für den Brandschutz kennt ANNA die Bayerische Bauordnung. Prüfsachverständige rechnen in Bayern nach Zeitaufwand ab (§ 35 PrüfVBau), eine Formel zum Vorausrechnen gibt es dort nicht.

Ja, für Ihre freien Leistungen. In Bayern gibt es keine öffentlich bestellten Vermessungsingenieure. Katastervermessungen machen die staatlichen Vermessungsämter. Rechtsgrundlage: Art. 8 Abs. 1 Satz 2 und Art. 12 BayVermKatG. Deshalb zeigt ANNA dort keine amtliche Gebühr. Anfragen für Lageplan, Absteckung und andere Leistungen kommen vollständig bei Ihnen an, mit Luftbild und Lage des Grundstücks.

Ja. Die Bayerische Bauordnung kennt ANNA schon: ANNA ordnet Gebäude dort nach Gebäudeklasse, Sonderbau und Nachweispflicht ein, mit der Rechtsgrundlage aus der BayBO (Bayerische Bauordnung).

Ja, mit einem Unterschied: In Bayern rechnen Prüfsachverständige nach Zeitaufwand ab (§ 35 PrüfVBau). Eine Formel zum Vorausrechnen gibt es dort nicht, deshalb steht Ihre Auskunft. Die Einordnung nach der BayBO rechnet ANNA.

Nein. Sie setzen zwei Zeilen Code an die Stelle, an der das Formular erscheinen soll, oder verlinken einfach die eigene Seite des Formulars. Die Höhe passt sich an, und das Formular verändert nichts am Aussehen Ihrer Website. Oder Sie leiten Code und Anleitung an Ihre Webagentur weiter.

Mit einem kurzen Code in einem HTML‑Block (HTML: Sprache, in der Webseiten geschrieben sind) oder als Link. Die Anleitungen für WordPress, Wix, Jimdo, IONOS und Squarespace stehen auf der Seite Einbau.

Den Einbau‑Code und die Adresse Ihrer Website. Diese Adresse schalten wir frei, denn nur freigeschaltete Websites dürfen Ihr Formular zeigen. Hat Ihre Website strenge Sicherheitsregeln, ergänzt die Agentur zwei Einträge. Alles steht auf der Seite Einbau.

Ja. Jedes Formular hat eine eigene Adresse, die Sie in die E-Mail-Signatur, ins Google-Unternehmensprofil oder als QR‑Code aufs Briefpapier setzen können. Der Interessent sieht dann das Formular als eigene Seite in Ihren Farben.

Nach der Zustellung nirgends bei ANNA. ANNA erzeugt Mail und Anhänge, stellt sie Ihnen zu und löscht die Anfrage. Nur wenn Ihr Mailserver gerade nicht erreichbar ist, wartet eine Anfrage bis zu 72 Stunden verschlüsselt und wird dann zugestellt oder gelöscht. Gehostet wird bei IONOS SE. Die Datenverarbeitung findet vertraglich in der EU statt.

ANNA setzt keine Cookies und lädt nichts von Dritten; nur den Zwischenstand beim Ausfüllen hält das Formular höchstens zwei Stunden im Sitzungsspeicher des Browsers. Ob Ihre Website aus anderen Gründen ein Cookie‑Banner braucht, hängt von den übrigen Diensten auf Ihrer Seite ab.

Ein kurzer Abschnitt zur Einbindung von ANNA. Den Textbaustein bekommen Sie fertig zum Kopieren, passend zu Ihrer Einbauart und Ihren Exporten.

Ja. Den Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO schließen Sie mit dem Tarif ab, mit der Liste der Unterauftragnehmer. Sie finden ihn unter Auftragsverarbeitung.

Nur wenn Ihr Mailserver gerade nicht erreichbar ist, wartet eine Anfrage bis zu 72 Stunden verschlüsselt und wird dann zugestellt oder gelöscht. Ist ANNA selbst nicht erreichbar, zeigt das Formular einen Hinweis, es später erneut zu versuchen. Der Interessent erhält nach jedem erfolgreichen Absenden eine Bestätigung.

Über die Anhänge jeder Mail. Die Tabelle öffnet sich mit einem Doppelklick in Excel, der Kontakt landet mit einem Klick im Adressbuch, das Flurstück lässt sich in GIS (Programm für digitale Karten) und in CAD‑Programme (CAD: Zeichnen am Computer) mit GeoJSON‑Import (GeoJSON: Dateiformat für Flächen auf digitalen Karten) einlesen, und für Bürosoftware liegt derselbe Inhalt als Datensatz bei. Mit Büro Plus übergibt ANNA jede Anfrage zusätzlich an ein eigenes Programm, bei Ausfall bis zu 72 Stunden lang erneut. Ob Ihre Büroverwaltung das einliest, klärt Ihr Anbieter.

Ja, im Eingangsbuch des Büro‑Kontos, ohne die Inhalte der Anfragen. Es zeigt Vorgangsnummer, Eingang, Leistung und Zustellstatus. Die Anfrage selbst finden Sie über die Vorgangsnummer im Betreff Ihrer Mails.

30 Tage im vollen Umfang von Büro Plus, ohne Zahlungsdaten. Danach läuft Ihr Formular im Tarif Free weiter, es geht nie einfach aus: 3 Anfragen im Monat vollständig, danach nimmt es weiter Kontakt auf. Sie zahlen erst, wenn Sie sich dafür entscheiden.

Nein. Der Test endet von selbst. Sie werden vorher per Mail erinnert und entscheiden dann, ob Sie weitermachen.

Im Monatspaket zahlen Sie monatlich und kündigen zum Monatsende. Im Jahrespaket zahlen Sie jährlich im Voraus, 20 % weniger, und kündigen zum Ende der Laufzeit. Die Kündigung geht formlos per Mail an hallo@frag-anna.de.

Per Rechnung oder SEPA‑Lastschrift (SEPA: einheitlicher europäischer Zahlungsverkehr). Sie bekommen jede Rechnung als PDF. Kreditkartendaten brauchen wir nicht.

Büro Plus enthält bis zu 3 Standorte mit eigenem Formular und eigenen Empfängern. Die weiteren Formulare legt unser Support für Sie an, im Konto wechseln Sie oben zwischen ihnen, und Sie bekommen eine Rechnung. Für mehr Standorte oder einen Verbund von Büros gibt es den Tarif Verbund, den wir mit Ihnen abstimmen.

Ja, über den Tarif Verbund für Landesgruppen, Kammern und Büroverbünde. Umfang und Preis stimmen wir im Gespräch ab.

Ihre Anfragen liegen ohnehin nicht bei ANNA. Ihre Einstellungen und das Zustellprotokoll ohne Inhalte löschen wir nach Vertragsende. Die Fristen regelt der Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Damit ANNA nie gegen Ihr Interesse arbeitet. Mit einem Preis je Anfrage würde jede zusätzliche Anfrage Geld kosten. Bei ANNA zahlen Sie einen festen Monatspreis je Büro. Auch über dem Kontingent von Büro kommt jede Anfrage vollständig an, ohne Aufpreis.